小程序的熱度已退去,“紅利”沒有出現(xiàn),小程序的價(jià)值和真實(shí)應(yīng)用應(yīng)該在哪里?值得再重新思考。
微信隨便出一個(gè)功能,幾乎都會(huì)在產(chǎn)品界掀起一陣“腥風(fēng)血雨”,小程序在年初推出之后,無(wú)論看好還是不看好,都沒人愿意錯(cuò)過,于是各種形式的小程序紛紛推出,意欲在微信的生態(tài)圈趁早搶一波“紅利”。
而兩個(gè)月后的今天,小程序的熱度開始退去,“紅利”沒有出現(xiàn),小程序的價(jià)值和真實(shí)應(yīng)用應(yīng)該在哪里,值得再重新思考。
事實(shí)上,在小程序沒推出之前,類似實(shí)現(xiàn)在各種場(chǎng)景之下就已經(jīng)出現(xiàn)。
餐廳點(diǎn)菜下單是一個(gè)很典型的例子。如果你注意觀察,可能你已經(jīng)發(fā)現(xiàn),其實(shí)有些餐廳的餐桌上貼有二維碼, 只需要掃描二維碼就可以進(jìn)入到一個(gè)專屬的頁(yè)面,在這個(gè)頁(yè)面里就可以完成點(diǎn)菜下單的操作。而每個(gè)二維碼都跟所在的餐桌做了關(guān)聯(lián),餐廳的后臺(tái)可以知道是具體那一桌點(diǎn)的單,全程無(wú)需服務(wù)員介入,免去了消費(fèi)者要舉手招呼服務(wù)員來(lái)手動(dòng)下單的麻煩。
在沒有小程序之前,這就是一個(gè)個(gè)實(shí)實(shí)在在的小程序應(yīng)用——需要時(shí)使用,用完即走,而入口正是微信掃描二維碼。
很多人喜歡從技術(shù)上去評(píng)論小程序,但事實(shí)上小程序的技術(shù)上并沒有什么值得稱贊的地方,不過是在微信環(huán)境之下規(guī)范化了H5的使用,所有的代碼框架都要在微信給定的規(guī)范之下使用,你不能使用任何微信框架之外的東西——而這也是在技術(shù)層面上被人吐槽的地方,畢竟你搞封閉了嘛,互聯(lián)網(wǎng)的一大特征就是開放,而你卻要?jiǎng)e人固定在你的條框之下。
相較于下載使用APP來(lái)進(jìn)行操作,優(yōu)勢(shì)也不言而明——我只是想下單點(diǎn)菜,我下完單就完事了,你要我下載一個(gè)APP來(lái)進(jìn)行操作?!
就像Web時(shí)代那樣,從軟件的操作,轉(zhuǎn)變?yōu)閃eb網(wǎng)頁(yè)的操作。如果我要使用一個(gè)功能,下載安裝一個(gè)軟件來(lái)做,當(dāng)然是比不上用瀏覽器登錄一個(gè)網(wǎng)頁(yè)來(lái)做方便了,所以云服務(wù)開始在很多場(chǎng)景里替代了軟件。而網(wǎng)址則成為了服務(wù)的入口。
如果你要使用服務(wù),打開瀏覽器,輸入網(wǎng)址,登錄網(wǎng)頁(yè)之后就可以操作。用完就走,你唯一要做的就是把相對(duì)于的服務(wù)的網(wǎng)址記下來(lái),而不是再下載安裝一個(gè)軟件。并且你在任何一個(gè)瀏覽器上面都可以做同樣的操作,使用同樣的服務(wù),而不是在每個(gè)你要使用服務(wù)的地方都下載安裝一個(gè)軟件。
這對(duì)于APP到小程序的邏輯也是一樣的。微信客戶端本身就是瀏覽器的角色,掃描二維碼即是輸入網(wǎng)址。
在這個(gè)邏輯之下,只有那些在你需要它的時(shí)候它才出現(xiàn),使用了之后就不需要再理會(huì)的場(chǎng)景,才是小程序真正應(yīng)該應(yīng)用的地方。
餐廳點(diǎn)菜下單是一個(gè)非常之典型的場(chǎng)景。除此之外,基于這個(gè)基本邏輯出發(fā),我們還可以發(fā)現(xiàn)很多適用的場(chǎng)景。比如說門禁,小區(qū)樓下大門,掃二維碼進(jìn)行開門操作,你只有在回來(lái)的時(shí)候才需要使用,這個(gè)時(shí)候它出現(xiàn),而開門之后你就不會(huì)需要在關(guān)注了,用完即走。
比如自動(dòng)販賣機(jī),掃二維碼進(jìn)行購(gòu)買(當(dāng)然也跟餐廳下單很類似),買完就走,你自然也不再需要理會(huì)其他的事情,自動(dòng)販賣機(jī)的設(shè)計(jì)可簡(jiǎn)化到只給一個(gè)二維碼,任何實(shí)體按鍵都不需要。
微信本身給每一個(gè)使用小程序的人提供了一個(gè)唯一的身份,于是任何一個(gè)操作,后臺(tái)的程序都可以確定具體的使用者是誰(shuí),這相當(dāng)于在微信的環(huán)境之下,每個(gè)人都有了一個(gè)“身份證”,這個(gè)“身份證”關(guān)聯(lián)了人和服務(wù)。
再宏觀點(diǎn)理解,我們可以認(rèn)為世界上每一樣?xùn)|西都是可操作的,它的可操作的東西通過小程序呈現(xiàn)出來(lái),而二維碼即是訪問這些操作的入口。
比如你家里的臺(tái)燈,它可操作的東西包括開燈和關(guān)燈,它的兩個(gè)可操作的功能通過小程序呈現(xiàn),你要操作它,掃描二維碼進(jìn)行操作,只有你的微信掃描二維碼才有這個(gè)權(quán)限。
如果再簡(jiǎn)單點(diǎn),比如一瓶藥,它能呈現(xiàn)出來(lái)的可能只是藥品的說明和服用方法,而這些你同樣是可以通過掃描它的二維碼進(jìn)行訪問閱讀。
每一個(gè)實(shí)體物品(商品)都能提供服務(wù)——這取決于生產(chǎn)它的商家制造了什么功能——這些服務(wù)將通過小程序呈現(xiàn),而掃描二維碼則是訪問這些服務(wù)的方法。
小程序是將人和實(shí)體連接了起來(lái),人通過小程序來(lái)操作實(shí)體。
這就無(wú)怪乎張小龍會(huì)覺得眼睛可能才是下一代的操作工具——畢竟如果你見到的每一個(gè)實(shí)體都可以通過掃描它上面的二維碼來(lái)操作它,那還有什么比眼睛更方便的東西呢?
你回到小區(qū),看一眼門口的門禁二維碼,開門?;氐郊议T口,同樣的方式開門,坐到沙發(fā)上,看一眼空調(diào),開到適合的溫度,再看一下開水壺讓它燒水,然后在抬頭看電視,開機(jī)選節(jié)目。